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PREZZI

Tutti i prezzi riportati sul catalogo on-line si intendono IVA compresa. I prezzi possono subire variazioni anche senza preavviso, annullando quelli precedentemente pubblicati.

MODALITÀ DI PAGAMENTO

Al termine della procedura relativa alla formulazione dell'ordine on-line il sistema propone la scelta della modalità di pagamento:

Carta di credito
Akta Italia s.r.l. demanda a Setefi - Banca Intesa il sistema per la gestione dei pagamenti on-line a mezzo Carta di Credito.
La sicurezza del pagamento è garantita da Setefi SpA - finanziaria del Gruppo Intesa - proprietaria del marchio Moneta e leader in Italia nella gestione dei sistemi di pagamento a mezzo POS sia fisici che virtuali.
La gestione e la chiusura della transazione avviene infatti direttamente sul server di Setefi.
Questo strumento di pagamento ti permette di fornire i tuoi dati (numero di carta, scadenza, nome ecc.) DIRETTAMENTE a Setefi e non a Akta Italia: infatti verrà richiamata la pagina di pagamento residente sul server sicuro MonetaOnLine-Setefi, nella quale verranno richiesti i dati relativi alla tua carta di credito.
Setefi gestirà direttamente il trattamento di tali dati con i circuiti internazionali Visa, Mastercard, etc e restituirà a Akta Italia il solo esito della transazione garantendone così la piena sicurezza e la totale riservatezza.
Contrassegno
Il pagamento verrà effettuato al momento del ricevimento della merce, esclusivamente in contanti o tramite assegno circolare intestato al corriere (soltanto contanti in caso di PACCO POSTALE).
La gestione del pagamento con contrassegno prevede l'addebito di un sovrapprezzo pari al 2% del valore dell'ordine (da calcolarsi sul valore dell'ordine iva compresa) con un minimo di Euro 6,50 iva inclusa.
Bonifico bancario anticipato
In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, quanto ordinato dal cliente verrà mantenuto impegnato per un massimo di 6 gg lavorativi, termine entro il quale è richiesto l'invio a mezzo e-mail o fax della copia del bonifico specificando: il codice ABI della Banca e il n. di CRO relativo al bonifico effettuato.
Oltre tale termine l'ordine sarà ritenuto annullato.

Le coordinate bancarie sulle quali effettuare il bonifico sono:
BANCA INTESA SAN PAOLO
CIN A
ABI 03069
CAB 09525
CC 615278888715
IBAN IT72 A030 6909 5256 1527 8888 715
BIC BCITITMM
Le coordinate vi saranno comunque riproposte al termine della procedura di formulazione dell'ordine.

MODALITÀ E SPESE DI SPEDIZIONE DELLA MERCE

Akta Italia s.r.l. spedisce su tutto il territorio nazionale, isole comprese.
Le modalità di spedizione sono le seguenti:

Corriere TNT
A mezzo corriere TNT con contributo spese di trasporto ed assicurazione pari ad Euro 9,00 iva inclusa.
I tempi di consegna sono mediamente: 24h centro-nord Italia, 48h sud e isole, 72h località disagiate e comuni minori.
Pacco postale
Viene utilizzato il servizio PACCOCELERE 3 addebitando Euro 12,00 iva inclusa, assicurazione inclusa.
I tempi di consegna sono mediamente 3 giorni.

All'atto del ricevimento della merce, il cliente è tenuto a controllare che:

il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
l'imballo risulti integro, non danneggiato né bagnato.

Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna firmando "con riserva".
Eventuali reclami riguardanti la fornitura (corrispondenza dei prodotti, integrità fisica, ecc.) dovranno essere effettuati entro 7 giorni dalla data di ricevimento merce.

GARANZIA DEI PRODOTTI

Espansioni di memoria
Le espansioni di memoria fornite da Akta Italia s.r.l. sono coperte da garanzia per 2 anni, periodo entro il quale il prodotto viene sostituito secondo le modalità illustrate nella sezione "Modalità di applicazione delle condizioni di garanzia".
Batterie ed Alimentatori
Batterie ed alimentatori per notebook sono garantiti per un periodo di 12 mesi per i soli difetti di fabbricazione.
Batterie ed alimentatori per foto/videocamere, cellulari, palmari PDA sono garantiti per un periodo di 6 mesi per i soli difetti di fabbricazione.
Essendo le batterie assimilabili a materiale di consumo, all'interno di questo periodo si assicura il corretto funzionamento della batteria stessa, mentre la durata è in funzione dell'assorbimento del notebook o della videocamera, del tipo di utilizzo e del numero di cicli di carica cui è stata sottoposta.
Akta Italia s.r.l. garantisce che le proprie batterie siano costruite in conformità alle specifiche del costruttore e ne assicura la piena compatibilità.
Per l'eventuale richiesta di riparazione o sostituzione, procedere come indicato nella sezione "Modalità di applicazione delle condizioni di garanzia".
Prodotti flash (memorie flash - USB flash drives ed accessori)
Questi prodotti sono coperti da garanzia per un periodo di 1 anno, periodo all'interno del quale viene garantita la sostituzione del prodotto secondo le modalità illustrate nella sezione "Modalità di applicazione delle condizioni di garanzia".
Akta Italia s.r.l. non si assume alcuna responsabilità in caso di perdita dati o immagini, anche se dovuti ad accertata difettosità del prodotto fornito, e non è tenuta in alcun caso all'eventuale recupero degli stessi.
Altri prodotti
La merce acquistata è garantita esclusivamente dal produttore ed è subordinata alle condizioni di garanzia previste dallo stesso.
L'acquisto di materiale dal sito di Akta Italia s.r.l. comporta pertanto l'accettazione integrale anche delle modalità di prestazione della garanzia stessa prevista dal produttore.

MODALITÀ DI APPLICAZIONE DELLE CONDIZIONI DI GARANZIA

In caso di riscontrata difettosità di prodotto (espansioni di memoria, batterie ed alimentatori, prodotti flash), è necessario:

compilare il modulo di richiesta garanzia completando i campi con i dati richiesti;
inoltrare il modulo compilato;
attendere riscontro da parte di Akta Italia s.r.l. che, in caso di accettazione della garanzia, vi contatterà per chiarimenti o vi comunicherà via e-mail il numero di autorizzazione al reso;
rendere il prodotto difettoso completo di confezione originale all'indirizzo:

Akta Italia s.r.l.
Via Stadera, 10
20141 Milano (MI)

La spedizione è da effettuarsi in porto franco, citando sul collo, in modo chiaro e leggibile, il numero di autorizzazione fornito e l'indirizzo del mittente;
il prodotto verrà testato ed esaminato e (qualora esistano i presupposti) riparato o sostituito in porto franco, senza alcun addebito di spese aggiuntive;
vengono esclusi dalla garanzia l'incauto utilizzo del prodotto, danneggiamento dello stesso per incuria e/o utilizzo non conforme a quanto previsto dai rispettivi manuali di prodotto.
Akta Italia s.r.l., inoltre, non è in alcun caso responsabile di eventuali perdite di dati o immagini, anche se dovuti ad accertata difettosità del prodotto fornito, e non è tenuta in alcun caso all'eventuale recupero degli stessi.

Per altre tipologie di prodotto valgono le modalità contemplate dal manuale del costruttore.

DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi dell'art. 5 DL 185/99, se il cliente è un consumatore (quindi una persona fisica), ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.
Tale diritto deve essere esercitato entro il termine di 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento merce.
Entro tale termine il cliente dovrà inviare a Akta Italia s.r.l. una comunicazione scritta, a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento, in cui dichiara di volersi avvalere di questa facoltà.
Tale comunicazione può anche essere inviata, entro lo stesso termine, tramite telegramma o telefax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.
Dopo il ricevimento della comunicazione di recesso, il nostro Customer Service vi contatterà per fornirvi istruzioni in merito alla restituzione della merce, che dovrà avvenire tassativamente entro 10 giorni dalla data di autorizzazione reso.

Il diritto di recesso è subordinato al rispetto delle seguenti condizioni:

Riguarda esclusivamente la totalità del prodotto fornito (non è possibile applicare il diritto di recesso solamente ad una parte di esso, ad esempio accessori o software allegati).
Il prodotto dovrà essere restituito nella confezione originale completa (inclusi manuali, documentazione in genere, istruzioni, moduli di garanzia, accessori, imballi di protezione interna).
La confezione dovrà essere protetta durante il trasporto da una scatola esterna al fine di garantire che anche la confezione pervenga integra e non deteriorata.
Il reso può essere effettuato utilizzando uno spedizioniere a scelta del cliente in porto franco (spese di spedizione a carico del cliente stesso).
Durante il trasporto la merce viaggia ad esclusivo rischio del cliente e sotto la sua diretta responsabilità fino a che non perviene presso i nostri magazzini.

Il diritto di recesso viene annullato nei casi seguenti:

Deterioramento o smarrimento della merce durante il trasporto.
In entrambi i casi, Akta Italia s.r.l. provvederà ad informarvi per iscritto, al fine di potervi rivalere nei confronti del corriere, ottenendo il rimborso del valore della merce qualora il trasporto sia stato assicurato; nel caso di deterioramento, la merce verrà messa a disposizione del cliente per la restituzione.
Mancanza della confezione originale e/o dell'imballo interno.
Mancanza, anche parziale, della documentazione interna o degli accessori.
Danneggiamento del prodotto per incuria.

DIVIETI ED OBBLIGHI PER IL CLIENTE

Il cliente, durante la procedura di formulazione dell'ordine, è tenuto a compilare tutti i campi del modulo predisposto, al fine di permettere la rapida ed efficace gestione dell'ordine da parte di Akta Italia s.r.l..
Per quanto riguarda l'inoltro dell'ordine, è opportuno ricordare i seguenti divieti per il cliente:

Divieto di immettere dati falsi e/o inventati durante la procedura di registrazione che precede l'inoltro dell'ordine;
Divieto per persone minorenni di effettuare registrazioni e inoltrare ordini.

Akta Italia s.r.l., in merito ai divieti suddetti, si riserva il diritto di perseguire legalmente ogni abuso e violazione.

FORO COMPETENTE

Nel caso in cui sorgessero controversie in relazione al contratto di acquisto regolato dalle presenti Condizioni Generali, sarà competente il Foro di Milano.